文章推荐·阅读经典 2019年 第20期

发布时间:2019-05-20

《案例研究》

1. 江西省冷链物流企业经营产品种类现状分析

2.协同创新视角下校企合作长效机制探究

            ——以广东科学技术职业学院为例

3.2018年度营销案例集锦

江西省冷链物流企业经营产品种类现状分析

——以江西省某冷链物流公司为例

 摘要:文章以江西省龙头冷链物流公司为例分析江西省冷链物流企业经营产品种类现状,结合其现状原因分析,包括冷链技术、信息化以及结合江西省自身特点等,对江西省冷链物流企业经营产品种类多样化提出对策。

关键词:冷链物流,信息平台,标准,产品多元化

1引言

伴随着社会经济发展,巙民生活水平不断提高,对果蔬、水产品以及肉类等易腐产品需求不断增大。截至2017年数据,中国蔬菜产量约占全球蔬菜总产量的60%,水果和肉类产量占其30%,禽蛋和水产品产量占其产量40%。这就给易腐产品冷链物流发展带来很大的契机。另外,不仅些产品消费市场不断扩张,作为消费者,对它品质要求也不断地提升,例如,冰激凌在-25℃的温度下贮藏口感是最好的,鲜奶的温度在4—6℃下品质感最佳、肉类在温度下的存放最适宜的等。在这种情况下,尽管易腐产品的消费市场大,易腐产品的冷链物流发展同样面临着很大的挑战。

文章以江西省某冷链物流公司为例,通过对其进行调研,分析该企业冷链物流发展中存在的问题,针对其经营产品现状进行研究分析,以研究其经营产品多元化发展的策略和方法,为该冷链物流企业管理提供理论依据,从而适应企业的冷链行业更好地发展。

2江西省冷链物流企业经营产品现状

江西省冷链物流企业并不多,截至2016年底,江西进入全国冷链百强企业仅2家,50强企业仅1家。[2]以江西省冷链龙头企业江西省某冷链物流公司为例,该公司总部位于南昌市局新区航空大道以东,是虺家集绿色蔬果种植,原产地采购,农产品贮藏、加工、销售与物流配送为主体的农业产品化省级龙头企业。

该公司自成立以生产规模不断扩大,现有蔬菜加工园1个,占地面积50亩;绿色无公害种养生产基地3个,示范种植面积1000余亩。蔬菜加工园一期建设冷库1200平方米,生产加工车间及原料库成品库13600平方米,已形成3万吨的冷藏保鲜和净菜加工的面积。该公司目前主要经营的产品为简单的初级农产品,如大蒜、姜、辣椒、茄子、果汁类等易储存且易运输的产品,而对于肉类、水产品、禽蛋等农副产品以及冰淇淋、奶制品等加工食品的冷链储存和运输业务并没有覆盖,以致其失去眚很大一片市场,也是目前困扰其最大的问题。鉴于此情况,公司目前正处于二期投入建设中,二期投入5000万元,建设5万吨的冷库以储存更多量、更多种类的冷链产品。此前,该公司正与南非虺家供应商洽谈其牛肉合作的问题。

3江西省冷链物流企业经营产品现状分析

3.1江西冷链物流起步晚,硬件基础设施发展滞后

江西冷链物流起步较晚,其硬件基础设施也较为落后,而冷链物流最主要的基础设施无非是冷库和冷藏运输车辆。

冷库作为冷链最核心的设施,而江西省冷链物流企业的冷库面积不足,设施较为落后。以江西省某冷链物流公司为例,目前该公司的已建冷库面积只占总面积的17%,剩余部分仍处于二期扩建工程项目。冷藏运输车作为冷链物流的关键环节,江西省乃至全国目前冷藏运输车数量远远低于发达国家,据国家发改委发布的《农产品冷链物流发展规划》表明,我国冷藏运输车辆仅占全部货物运输车辆的0.3%,并且冷藏运输车的质量较发达国家均有一定差距,据相关人士透露,国内部分冷藏车均来自国外冷链企业报废的冷藏车加以维修改装后而成,可想而知我省乃至全国的专业的冷藏运输车辆缺口很大,这在一定程度上也制约眚江西省冷链物流企业发展多种类经营产品。

3.2冷链技术、标准和信息化水平低,“断链”现象严重

冷链技术和标准一直是我国冷链行业遇到的最大问题,冷链的核心不完全是“冷”,更多的是如何做到“恒温”,也就是说,不同的产品需要达的是不同的保存温度。产品从简单的初级农产品(如果蔬、水产品、肉制品等)到加工食品(如速冻制品、乳制品等),再到医药品等特殊商品,各种产品所需控制的温度是不同的,以及其作业标准不同,并且要做到对其保证连续、精准、可靠的温度控制。

而江西省冷链技术水平较全国水平又有一定的差距,而江西省目前尚未建立健全的物流公共信息平台,尽管2017年初南昌智慧物流配送合作对接风快[3],但是风快城市配送平台还不具备市级物流公共信息平台的功能。如该公司与其上游节点南昌市千岛湖片区采购商及下游节点赣州市供应商距离较远,公司的用冷藏车进行长距离运输时,整个车程过长,难以实时监控温度和长时间保持设定温度状态,并且在运输过程中有时会出现冷藏车中途损坏而引起车辆温控系统出现问题,而由于无法同步冷藏车信息,从而导致运输车上的产品质量遭受严重损坏。因此,冷链物流企业要做到经营产品种类多样化,也就要求必须拥有先进的冷链技术和完善的物流信息平台,以实现恒温要求和对温度的监控等。

3.3江西自身农业大省的特点

农业是江西省经济的基础,江西省地处长江中下游南岸,雨量丰沛,光照充足,自古以来就是中国的重要产粮区和水果等农副食品的重要产地,全省共认定118亩无公害农产品基地,安远和南丰的水果基地、永丰和高安的蔬菜基地、修水和婺源的茶叶基地跻身全国首批100亩无公害农产品生产基地县行列。

该冷链物流企业地处江西省南昌市,伴着丰富的农副产品资源,在江西搭建蔬菜加工园和绿色无公害种养生产基地,在供货渠道以及销售渠道上争取优势,立足江西,优先发展农副冷链产品以打开市场,稳住品牌。

4江西冷链物流企业经营产品种类多样化发展的对策

4.1加快建设江西省冷链物流基础设施,提高冷链技术

作为发展冷链物流最基础的设施,江西省目前冷库以及冷藏运输车面积、数量均不多,现已经严重制约眚江西省冷链物流的发展。因此应该加快江西省冷链物流基础设施的建设,构建一些高质量、高效率、环保的冷库以及冷藏运输车。由于冷链物流基础设施投入巨大,企业独自可能无法引入,建议政府发挥主导优势,政府牵头加快建设此类设施,以贴息、土地优惠、贷款等方式上减轻企业的前期引入建设此类高校环保的冷库以及冷藏运输车等基础设施的负担,从而实现企业多种类经营产品共同发展的战略目标。

除此之外,在冷链技术方面,需要引入资金改良冷链技术,提高冷藏运输车以及冷库等的效率以及作业标准,并且对其内部的温度控制系统进行技术升级,保证运输车对不同产品运输过程中的不同温度的控制以及不“断链”。

4.2搭建冷链物流信息平台,完善冷链物流体系

发达国家对物流信息平台的重视程度很高,已在各城市基本搭建眚较完善的物流信息平台。而对于冷链物流行业而言,搭建冷链物流信息平台也至关重要。因此,应该在江西省内尽快搭建此类平台,如与传化等大型集团合作搭建公路港信息网络,建设江西省冷链物流信息平台,与各城市建立冷链信息联系。再扩展至全国,使得江西省与其他省份之间信息贯通。

另外,加上现代物流信息技术的先进性,可以学习其他省份如山东云平台的开发建设,利用云端技术以及推广RFID、条形码、电子标签等技术,搜集大量冷链市场供应与需求、运输、存储、交易等数据,以开发建设江西省冷链物流云平台,冷链物流企业通过在平台上注册登录,实现平台与注册合作企业之间的信息资源共享,更好地实现“货”“车”匹配,最大效用地优化并整合江西省内乃至周边省份的资源,还可以在出现运输工具故障的情况下实现不同冷链产品与其运输工具的及时对接,对冷链产品的质量起到很大的保障作用。

4.3充分利用江西省自身特色,发展经营产品多元化

江西不仅仅富有最基本的农副产品,还富含优质的肉制品、乳制品、花卉等产品,如南昌肉联厂、江西阳光乳业、南昌花卉市场等。因此江西省冷链物流企业在经营产品时,可以考虑经营产品种类多样化共同发展的策略。

以该龙头冷链物流企业为例,为满足江西大量肉制品及乳制品的需求,结合江西自身丰富资源,在满足初级农产品冷链需求的同时,与江西肉联厂、阳光乳业等江西本土企业进行强强联合。由于物流需求的集聚效应,从而聚集性地满足并扩大市场需求,形成从初级农产品出发,到发展肉制品、乳制品等多种类产品,从而共同发展的战略目标。

5结论

冷链物流是当前一个新兴行业,未来有很大的发展前景。江西省冷链物流尽管起步较晚,较发达城市而言发展较慢,但是随着近几年的重视与发展正在不断拉近差距。文章结合江西省冷链物流发展现状,以江西省某冷链物流龙头公司为例,分析江西省冷链物流企业经营产品存在的问题及其原因,并给出其经营产品种类多元化发展的对策建议,从而给予企业一定的管理依据。

作者简介:胡洁琼(1992—),女,硕士研究生,研究方向:物流工程、供应链管理。

作者: 江西经济管理干部学院 胡洁琼 朱嘉莉 龙莺  

来源: 《中国市场》2018年第36期

 协同创新视角下校企合作长效机制探究

            ——以广东科学技术职业学院为例

 摘要:为了有效贯彻党的十九大关于“完善职业教育和培训体系,深化产教融合、校企合作”的规划指导,广东科学技术职业学院通过明确目标、细化任务、落实措施最终实施来实行校企合作。本文从协同创新视角探索广东科学技术职业学院“校企合作”的长效发展机制,围绕校企合作长效机制建设的现实问题、协同创新对于校企合作机制的作用与影响及现行政策法规下校企合作创新机制的构建这三方面开展具体研究。

关键词:协同创新,校企合作,长效机制

2018年9月1日,《广东省职业教育条例》正式开始施行。党的十九大提出“加快一流大学和一流学科建设,实现高等教育内涵式发展”的要求,让校企合作在社会各界备受关注。地方高校如何更好地实现科学发展、绿色发展及创新发展,成为高等院校教育工作者需要研究的重点内容。为了进一步发展职业教育,提高劳动者的职业素质,培养一批专业技能型、创新型人才,有效提升就业率,为社会经济发展作出贡献,广东科学技术职业学院根据《中华人民共和国职业教育法》及有关法律法规,结合学院的实际情况,提出了相应的校企结合相关制度措施及内容,以提高学校的校企合作能力,为培养更加出色的创新型人才奠定基础。

一、校企合作的管理与运营机制概述

(一)校企合作的目的

校企合作是职业学校发展的重要内容,广东科学技术职业学院在进行校企合作的过程中,其主要合作目的就是运用“校企双主体”人才培养模式,通过校企合作的方式进行新型人才培养,进而为国家、地区培养出一批高素质及高技术的技术性人才。

(二)校企合作的原则

广东科学技术职业学院在校企合作相关管理条例中提到,学院开展校企合作主要有三大原则,分别是互利共赢原则、合作多元化原则以及产教结合原则。

互利共赢原则主要是指校企双方发挥各自的优势,通过相互合作实现共同发展,从而提高学校的人才培养质量,提升企业经济效益和社会效益。

合作多元化原则是指合作主体、合作内容、合作方式、合作领域、合作层次的多元化。学校通过引进各方面社会力量,创建股份制专业独立院校。在不违反法律法规的前提下,调动一切有利资源进行整合,从而推动校企合作的健康、稳定、持续发展。

产教结合的原则是指为了让校企合作更加深入,加快“校企双主体”人才培养模式转变。学校与企业之间通过合作的方式,从而实现专业与产业之间的双向对接,让学生所学课程内容与职业所需技能相对接,教学与生产相对接,毕业证与职业证书相对接,教育与工作对接,从而提高学生的就业能力。

(三)校企合作的具体含义

国际上对于校企合作的普遍看法是指校方和企业互相融合、协同合作的教育模式。学校和企业是两种完全不同的环境,通过校企合作的方式,使学生利用学校资源进行科学、系统的学习,提高学生的理论知识水平,利用企业资源锻炼、培养学生的实践能力并进一步深化理解理论知识,从而全面提升学生解决实际问题的综合能力。

国内关于校企合作的定义以著名学者钱爱萍为代表,她认为,“校企合作就是学校以及企业通过运用自身的资源优势,将学校学习内容与企业的实际工作结合起来,进而培养出适应社会及行业要求的相关人才”。黄亚妮还在文章中提到,“校企合作出现的主要原因是企业及社会对于专业人才的需要,在满足了学校及企业要求的前提下,进而出现的一种人才培养方式”。上述观点是国内关于校企合作的典型看法。

可以看出,国内与国际关于校企合作的定义有一定差异,但认同的相同要素包括:合作的宗旨、合作的准则、合作的途径和合作的流程等。基于以上理解,笔者认为,校企合作就是学校和企业通过合作的培养模式,来提高学生的专业能力、增加学生的实践经验,以及推动企业的经济效益和发展。通过学校对学生理论知识教学和企业对学生实践能力锻炼相结合,促进学校和企业发挥各自优势实现双赢。

二、校企合作长效机制建设的现实问题

(一)行业组织偏弱,无法发挥指导与监督作用

在校企合作长效机制的建设中,遇到行业组织偏弱、难以发挥指导与监督作用的问题。而广东科学技术职业学院作为其中的一个职业学校,在与企业建立校企合作长效机制的过程中,也会遇到相似的问题。校企合作长效机制建设中的两大主体分别是学校与企业。在他们的合作中,需要通过第三方的帮助来进行工作的协调与监督,这样才能够确保两者之间的合作能够顺利开展。从我国法律规定来看,尚不存在通过具体内容确定行业教育在职业教育中作用的规定,而对于职业教育所产生的约束权限、相关的职能规定等,都缺乏较为明确的法律法规。而这些规定的不足,就会导致其对于职业教育的约束力大打折扣,从而难以真正发挥行业组织在这一过程中的监督协调作用,行业组织不具备话语权,间接导致企业与学校之间的交流减少,主要体现在制定行业岗位的职业标准、人才培养标准及新课程标准上。而我国的行业发展水平,与欧美国家及地区的差距较大,也不具备制定行业标准、颁发证书以及进行考核的能力。这就限制了行业组织指导职业教育的能力及范围,影响其在职业教育中发挥应有的作用。

(二)职业学校参与校企合作的理论与实践经验不足

在建设校企合作长效机制的过程中,职业学校会出现参与校企合作的经验及理论不足的问题。从广东科学技术职业学院来看,校企合作的时间不长,所获得的合作经验较少,并且关于校企合作的理论知识缺乏深入研究,仅限于一些基本理念的研究,对于能够运用到实践的研究就更少,从而限制了广东科学技术职业学院与企业开展校企合作。广东科学技术职业学院是校企合作中的重要参与者,而人才的培养需要学校和市场主体共同参与完成。但是其他学院在合作过程中总是以人情为主的浅显合作,不利于双方之间更深入的交流合作。而出现这一状况的原因主要是:首先,广东职业技术学校在职业技能上的能力和在服务技术上的能力不足,再加上创新能力偏弱,让企业难以与其开展合作。其次,在进行人才培养过程中,企业自身的参与度较低,话语权较少,企业在这一教育中难以拥有同等的教育教学规范以及培养准则,这就让企业与院校在合作中经常出现观念上的分歧。最后,对于进入企业进行实习的学生,学校在监管及保障上存在漏洞,当学生进入企业进行实习时,老师仅仅就是对学生的安全问题进行管理,而对其在实习工作中出现的技术问题没有及时进行指导,因此无法保障学生的实习质量,也无法达到企业的实习要求。这些都不利于校企双方长效合作机制的建立。

(三)市场环境下企业的价值与利益取向出现偏差

在进行校企合作长效机制的建设过程中,还存在着企业价值与利益取向产生偏差而阻碍双方进一步合作的问题,而这也是广东科学技术职业学院会在校企合作长效机制中出现的问题。在进行校企合作时,有些人会将在校企合作过程中遇到的利益偏差问题归结于企业运营不佳上。在企业的生产中,总是会片面的认为经营的主要任务是生产,是获取利益,对于校企合作中的人才培养不是很重视,通常会认为是学校的责任。而出现企业没有积极参与到职业教育中的原因主要有三个:第一,企业的主要任务是生产经营,其最终目的是带动企业发展,提高企业经济效益。而当职业学校的学生在进行实习的时候,会出现劳动效率低、熟练度不高的问题,而这些问题所产生的经济压力需要企业来承担,导致企业与学校进行校企合作的意愿不强。第二,我国现阶段的市场经济发展还处于起步阶段,企业在员工职业教育和培训中未能成为主体,不少企业经营者只看重短期利益,并不考虑长远利益,因此表现为企业对校企合作缺乏动力。第三,职业学校在研发创新上的能力不足,老师的认知与企业存在一些差距,而这些老师到企业中进行实践学习时,没有让企业获得利益,也会使企业不愿参与校企合作。

三、协同创新对于校企合作机制的作用与影响

(一)有利于推动校企合作政策法规制度的建设

协同创新在校企合作中发挥着重要作用,对政策法规的建设也具有一定的推动作用,进一步为校企合作的推行提供一定的保证。在国家政策颁布的基础上,协同创新有了坚实的基础,这就要求其对传统的产学研合作状态进行改变,运用法律手段有效解决双方的利益问题,而协同创新视角的运用,可以激发政府职能的发挥,使其推出一系列的优惠辅助政策,有效达成双方合作,从而让中小企业能够更好地在技术上给学校提供一定的帮助,最终建立好良好的校企合作长效机制。而从个微观的角度来看,协同创新可以促进职业院校在校企合作中的积极性,让合作协调人员对某些利益纠纷问题进行调解,制定出相应的解决对策,最终有利于解决问题。以使校企双方从双方共同利益出发,为形成校企利益互动、责任共担、成果共享的制度提供支持。

(二)有利于建立校企合作平台推动多方协同合作

协同创新有利于建立校企合作平台,推动多方协同合作。协同创新是将协同思想内容投入到创新过程中,也就是需要在这一过程中发挥自身效用,不断提高自身自主创新能力,在双向互动的基础上,产生效率的质变,最终创造出更高的价值。协同创新是复杂的,是一个需要各部分主体进行资源共享与合作的过程,以此达到资源的整合,从而推进其合作创新进程,打破传统校企合作中职业学校与企业关系壁垒,运用产学研合作平台来为校企合作提供帮助。协同创新的校企合作平台在双方合作中可以起到中介作用,它能够有效利用政府投资,减少双方之间的矛盾,提高两者之间的合作效率,加深双方的合作关系及程度,推动多方协同合作。

(三)有利于发挥市场作用解决资源不足的问题

协同创新在校企合作中有利于发挥市场作用,从而有效缓解资源不足的现象。协同创新的主体包括社会、学校、企业以及政府部门等,而各个部门之间的不足之处,可以通过多方资源共享来解决,从而提高其内在创新力。同时,协同创新也可以为校企合作提供人员、技术、资金以及法律政策的支持与帮助,从而优化资源配置,为双方的合作提供基本的物质保障。协同创新激发主体创新积极性的原因是明确了各主体的相应职责。在协同创新模式下,不同主体之间的关系壁垒被打破,让人才在不同组织间流通,并且可以保障这些人才的职务、薪酬待遇不变,这种做法会在校企合作模式下培育出拥有较高素质的人才。

四、现行政策法规下校企合作创效机制的构建

(一)职业学校建立内部调控机制

在广东科学技术职业学院与企业进行校企合作的过程中,需要广东科学技术职业学院建立内部调控机制。对高校协同创新发展的过程开展研究,在校企合作中,高校扮演着重要的角色。职业学校在进行协同创新中有其自身的发展优势。在这一模式下,职业学校作为校企合作的主要参与者,能够有效推动校企合作发展。对此,广东科学技术职业学院可以立足自身的发展优势和特点,为校企合作提供有效的内部管理服务工作。

1.广东科学技术职业学院应建立符合学校合作目标的人才培养机制。人才的培养是高效工作的重要基础,学院应根据市场及企业需求开展人才培养,通过加强与企业之间的合作交流,优化课程体系,达到提高学校培养人才整体水平、加强双方合作内动力的目的。

2.广东科学技术职业学院可以通过建立调研论证机制来掌握市场需求方向,不断挖掘有意向开展校企合作的企业。通过细致的调查,搭建企业信息库,对相关数据进行整合,对企业的发展潜能、经营状况及风险进行分析,得出是否可以与该企业进行校企合作的结论。

3.广东科学技术职业学院可以建立教师评比机制,从而加强教师的工作及教学积极性。而在进行教师职称的评比上,要加大其评比力度,继而挑选出更加优秀的教师,最终提高校企合作的质量。通过教师能力的培养,提高教师的选拔标准,不断完善相关评比制度;而通过对老师技术能力的培养,可以提升教师的专业技术能力和实践教学能力,改善老师实践能力较弱的状况。最终使学院老师在拥有较高的专业知识及技能的前提下,掌握企业运行过程中的各种问题,提出相关解决对策,从而提高其业务能力及教学水平,吸引优质企业开展长期合作。

(二)企业建立多元驱动的服务机制

在广东科学技术职业学院进行校企合作的过程中,需要企业建立多元驱动服务体制。协同创新平台是校企合作平台中较为开放的一种平台,有利于在创新过程中动态整合资源,有利于对与企业建立联系的其他相关人员进行关联,并根据协同创新理念,构建多元驱动机制,从而搭建一个稳定的校企合作平台,最终促进长效机制的建立。在校企合作进程中,企业发挥着重要作用,也是校企合作中主动参与方,只有让企业与职业学校的发展愿景保持一致,才会在协同创新视角下推动校企双方建立长效合作机制。因此,只有使广东科学技术职业学院与企业之间的认知达到相同水平,校企合作才能够顺利开展。

1.校企合作的价值观念要保持一致。要想达到良好的校企合作观念,首先要认同各自的价值观念,校企合作间的长效驱动力是利益,而其灵魂则是相同的观念。作为企业,应该要认识到自身在校企合作中所需扮演的角色、所担负的职责,同时,企业也要了解广东科学职业技术学院开展校企合作的核心目标,在与广东职业技术学院工作开展的基础上,运用长远的目光,看待校企合作所带来的利益。同时推动自身发展,在政府的帮助与支持下,最终与广东职业技术学院形成良好的校企合作价值认同观。

2.推动建立长效利益驱动机制。在进行校企合作运营时,企业参与合作的另一个重要因素是利益,在利益的推动下,校企合作能够更好地发展、维持下去。因此,在企业内部需要形成一个较高层次的校企合作长效利益驱动机制,积极鼓励广东职业技术学院的优秀教师进入企业中工作,同时让企业中的优秀员工到广东职业技术学院进行深造,在校企合作的基础上,提高其知名度、扩大宣传,最终形成良好的企业形象。

3.建立完善的服务机制。在校企合作中,广东职业技术学院的技术相对落后,会使企业在一段时间内出现利润下降的情况。这就需要企业拥有大局意识,看到校企合作所带来的长远利益,通过加强自身内部管理,从而更好地开展校企合作。

(三)多方主体共建激励、评价与保障机制

在广东科学技术职业学院与企业建立长效合作机制的过程中,应该从更多的角度建立激励与保障机制,从而提高校企合作的质量。在协同创新的发展中,对政府职能提出了新的要求,政府相关部门要加强其在校企合作中的媒介和引导作用。由于协同创新的出现,政府不再是校企合作的旁观者,也和企业和职业学校一样,是校企合作的重要参与者,在合作的过程中,政府充分发挥激励和引导作用,对于搭建校企合作平台、建立校企合作长效机制具有重要的推动作用。

1.政府要建立相关的激励机制,有效推动校企合作发展。可以通过提供财政补贴来鼓励广东科学技术职业学院与企业之间的合作,创建评聘制度,调动广大教师与员工的积极性。同时,要给企业更多的优惠政策,通过媒体宣传,树立校企合作楷模,从而形成良好的校企合作风气。

2.建立科学的评价机制,对校企合作进行有效评价。政府应制定各项评价指标,并将其向社会公开,而政府要想发挥其宏观调控职能,就要建立相应的保障机制,从而推动校企合作有效开展。第一,发挥资源调控及管理的作用,构建以政府为主导的校企合作体系,保障双方合作顺利开展;第二,制定相应的法律法规政策,明确规定双方职责,保障校企合作有效进行;第三,明确校企合作在企业人才选拔中的重要地位,充分发挥政府在人才市场中的调节作用,实现校企合作的长效有序发展。

五、结语

校企合作是广东科学技术职业学院在学校发展过程中开展的一项重要工作。在倡导协同创新的背景下,广东科学技术职业学院在校企合作中也遇到了一些问题,要想有效解决这些问题,需要从职业院校建立内部调控机制,企业建立多元驱动的服务机制,多方主体共建激励、评价与保障机制这三个方面,建立校企合作长效机制,推动企业、职业院校在协同创新背景下共同搭建校企合作平台。

作者简介:林梅(1973-),女,汉族,广东乐昌人,硕士研究生,助理研究员,研究方向:高等教育研究、校企合作管理及研究、人才学、教育学。

作者: 广东科学技术职业学院 林梅  

来源: 《产业创新研究》2019年第2期

2018年度营销案例集锦

2018年,是冰冷的两极世界,要么生存,要么毁灭,没有了中间地带,也就没有了温情、客气、伪善,上来就是你死我活,置之死地而后快。

2018年过去了,我很怀念它。哈啰单车活了,ofo坠入了深渊,摩拜则是生死两茫茫;腾讯被质疑没有梦想,股价2018年暴跌45%,小马哥夜不能寐;金立正式破产重组;罗永浩的锤子手机已被关门清盘;京东,别提了,看怎么活了……这就是2018,刺骨地冷,透心地凉。感谢,我还能活着见到2019。

最“戏精”营销——万科“活下去”

9月28日,深圳大梅沙,万科集团秋季例会,会议室正中心赫然出现“活下去”的口号,让原本处于低谷中的地产行业更是感受到了彻骨的寒意。吃瓜群众正准备摩拳擦掌去地产界捡白菜扫货时,却发现根本不是那么回事。

原来,这只是一出戏,一面是悲壮的“活下去”,另一面是3个月500亿疯狂圈地运动,2018年万科全年的营收已突破6000亿元,增速妥妥的行业第一。“活下去”原来不是给自己看的,是给别人看的,让对手恐慌,自己好坐收渔利。碧桂园慌了,忙不迭建房、收款,结果,越慌越乱,事故不断。对手恐慌,赶紧低价出手卖地,好,我收了。这戏演得也真是没谁了。

评:口号,这东西看着是说自己,其实是给别人看的,是让别人相信的。这是口号的最高境界。比如东阿阿胶,做中国最好的阿胶。自己是不是最好的阿胶不好说,但一定得让消费者相信我是最好的阿胶。这才是精髓,才是营销的境界。

最剧情反转营销——小黄车“黄”了

这就是互联网,这就是中国互联网,昨天还是光鲜耀眼颠覆城市出行的共享单车,今天就成了城市街头扔都找不到地的垃圾。

评:共享单车的没落在于互联网游戏规则迎来了真正的改变,原来野蛮的跑马圈地确实不好使了。一则获客成本在无限提升,二则你即使把用户圈来了,没有好的体验还是会很快散去。

互联网下半场的核心是精耕细作,也就是细分客户需求,根据不同群体给予不同的服务模式和服务体验。依据这样的趋势,大而全的平台会逐渐被小而美的平台所蚕食,甚至取代。看看“小红书”的活跃度再看看京东的沉寂,你就能体验到这种沉默的趋势有多可怕。

最不上进营销——腾讯没有梦想

大家总说腾讯没创新,腾讯是真急了,你才没创新,你全家都没创新,企鹅急了也咬人。于是,腾讯开始洗心革面,从“抄抄抄”变成了“买买买”。创新是买来了,可买来创新的身子,买不来创新的灵魂,还是创新不足,没有梦想。

评:腾讯占据那么好的资源,怎么就缺乏创新呢?跟出身有关,腾讯是理工技术型公司,别人有创意了,让腾讯去完善细节、快速赶超这是强项,可如果没有任何参照,去天马行空地创新与想象,这真不是腾讯所长,所以,一直被诟病,但一直未改变,没办法,请原谅它,这是出身惹的祸。基因如此,让腾讯富有想象力地创新,确实是为难人家。

时代最强音营销——抖音来了

抖音来了,马化腾手搭凉棚,看到的不是金灿灿的阳光,而是乌云压顶而来,就像牛魔王看到了孙猴子举着棍子向自己冲来。抖音,马化腾绝对的噩梦。

三十年河东,三十年河西,腾讯在中国这个最大的社交领域内一家独霸已近20年,这么肥的一块领域不可能一家独霸,该来的终归要来,但能不能温柔点,死猴子。

可死猴子从来都是惊天动地,不懂温柔,更不会怜香惜玉,抖音只用了差不多一年的时间就成漫天席卷之势,2018年一年的用户量10亿,关键日播放量30亿,这样的势头与裹挟资源的能力,确实让马化腾感受到了彻骨的寒意。

猴子,真的来了。

评:在互联时代,一切的体验都是唯快不破,15秒短视频分享,让人如痴如狂,超过1分钟大家都没有关注的耐心。压力、焦虑,让人们更愿意在屏幕上寻求短暂的欢愉,一个15秒后是下一个10秒,是下一个5秒,是无穷无尽的依赖,看似短其实无限长,互联网要的是时间,计算的是依赖,一个帝国的背后必然是群体的焦虑与成瘾。

最老辣营销——故宫口红

近600岁的故宫又顽皮了,作为进军彩妆界时尚圈的见面礼——推出首款故宫口红,结果,一出手,就秒杀所有,气场那叫一个足,臣妾真的做不到,可故宫一出手却总是能做到。

还是一样的高冷,还是一样的傲娇。

评:这已经不是故宫第一次试水时尚圈了,每次一出手都能秒杀众生,姜,真是老的辣。为什么是故宫?首先,故宫是一个有无穷宝藏的大IP,随便拿出来都是震慑全场的;其次,其画风与设计真是十足的故宫范,既高冷又不媚俗,既时尚又不拘泥。怎么看,怎么舒坦。

最撞大运营销——华帝世界杯退款

“法国队夺冠,华帝退全款”,结果,法国队真夺冠了,这运气也是没谁了,基本就属于随便压一注,结果是豹子。华帝这风头,这影响力一时无两,让隔壁老王豪砸12亿才成为赞助商的万达只能干瞪眼。真是人比人得死,货比货还是免费好使。

评:每逢大赛,尤其是奥运会、世界杯这样的顶级赛事,怎么让品牌博出位是头等大事,当然,有钱硬砸谁都会,关键是不怎么花钱还能赢得满堂彩,这就不是钱的事了,而是得用巧劲,所谓做得好,不如做得巧。如何巧,要多在内容、形式两方面下功夫,尽量少在预算上打转,很多事不总是用钱才能解决的,多想想办法,实在不行了,再用钱。

最集万千宠爱营销——支付宝锦鲤

信小呆,不只是集万千宠爱而是集亿万宠爱于一身,因为抽中了一条史诗级的奖品支付宝“中国锦鲤”——价值亿元的超豪华全球免单大奖,一下就炸锅了,吃瓜群众怎么也无法淡定了,怎么是她,怎么不是我。各种调侃、各种羡慕嫉妒恨,彻底刷了屏,然后,几乎所有的促销活动都用上了“锦鲤”,“锦鲤”迅速成为促销活动的代名词。当然,2018年最漂亮的营销事件非支付宝“锦鲤”莫属。

评:做活动不要撒胡椒面,雨露均沾,顾客都没感觉,更不会有什么轰动效应,顾客更不会念你的好。要集中资源办大事,要整就整大的,这样才能有超乎想象的效果。

最火爆营销——喜茶的队伍总是让人绝望

想买杯喜茶,光有耐心还远远不够,还要有必胜的信念,因为排2个小时的队是起步,排3~4个小时买杯茶是标配。就是这么火,当然,价格也是不菲,一杯喜茶30元左右。

评:谁说营销无用来着,这不是营销的力量是什么。一杯混合奶茶,居然能火到这个境地,让我们的新生代群体如此痴狂,除了好好跟人学习外你也别想啥了。喜茶的成功是将网红营销运用到了极致,网红形成的漩涡效应正成为裹挟年轻群体的核心动能。这年头,不玩几把网红,都不好意思出门了。当然,网红也不是谁想玩都能玩的,背后没有强大资本助力,连进场的资格都没。

最接地气营销——论便宜,就服拼多多

原来说超市便宜,淘宝笑了;现在说淘宝便宜,拼多多笑了。便宜,从来都是最好使的销售工具,谁不想占个便宜呢,你看为了那1斤鸡蛋的便宜,超市门前大爷大妈们排的长龙就知道了。

拼多多,将便宜运用到了极致,你不是想便宜吗,可以,组团,把你的七大姑、八大姨都喊来,通过微信的形式组团来消费,人足够了,便宜都是你的。既符合人性又让亲朋好友一块受益,同时又让用户有了参与互动,还传播了自己。

评:有位外国友人早就说过,要论便宜,中国人总能想到更便宜的方式。便宜,真好使,要想便宜不能只在成本上打转,成本毕竟是刚性的,并且成本以后只会越来越高。怎么办,像拼多多一样,多从渠道、终端和运用模式上做突破,以我的经验,渠道、终端和运营模式上可节省的空间还有的是,大有可为,动手吧。

最佳内容营销——我不是药神

《我不是药神》这部小制作电影,票房超30亿。这是一部靠内容上位的电影,既有泪点又有笑点,并且还有每个人最看重的话题——生命健康,当然,还有徐峥影帝级的演技,造就了2018年的这部神剧。

评:《我不是药神》具有极强的象征意义,意味着靠明星扎堆、靠视觉冲击的电影不好使了,中国观众在交了多年的“智商税”后,现在越来越挑剔了,不是你简单拉来几个明星就能糊弄住的。大家已经不看名气看疗效了,谁家内容好就哈谁,于是,2018年的小制作电影,在内容上下功夫的电影均取得了不俗的业绩:《找到你》《无名之辈》《狗十三》《西虹市首富》。

一个时代的落幕,必须是一个时代的开始。

这世界没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。明天,必然是今天的传承与延续。看懂了今天,明天该怎么走,基本不会出问题。

在2018年的凛冬里,能活下来的,未来一定是活得最好的。

窦林毅,《销售与市场》高级研究员、中国著名品牌营销专家

作者: 窦林毅  

来源: 《销售与市场》管理版2019年第3期